SUSE 로고 SUSE Federal 로고 Exit SUSE Federal  >
고객 센터
계정
Hello
Update Your Account Log Out
Login Create Account Update Your Account
한국어  
Language Deutsch English Español Français 中文(简体) 日本語 한국어 Português (Brasil)
쇼핑
장바구니 보기
SUSE Logo Exit SUSE Federal  >
Shop SUSECON 24 Customer
Federal 솔루션
제품
솔루션
지원
파트너
커뮤니티
정보
문의하기
무료 다운로드
 
 
 
 
Back
Back
비즈니스 크리티컬 Linux
  • SUSE Linux Enterprise Server

    모든 환경에서 비즈니스 크리티컬 앱 실행

  • SUSE Enterprise Linux for SAP

    SAP 워크로드를 실행하는 최고의 운영 체제

  • SUSE Manager

    인프라 관리

  • SUSE Liberty Linux

    혼합 리눅스 환경 지원

엔터프라이즈 컨테이너 관리
  • Rancher Prime

    Kubernetes 관리

  • Harvester

    Kubernetes에서의 가상화

  • Longhorn

    클라우드 네이티브 스토리지

  • NeuVector Prime

    제로 트러스트 컨테이너 보안

엣지
  • K3S

    엣지 사용 사례를 위해 구축된 경량 Kubernetes

  • SUSE Linux Enterprise Micro

    매우 안정적이고 변경 불가능한 Linux 운영 체제

  • SUSE Linux Enterprise Real Time

    시스템 지연 시간 단축 및 대응 시간 향상

모든 제품
  • SAP 실행 SAP 실행
  • 퍼블릭 클라우드 퍼블릭 클라우드
  • 보안 보안
Back
솔루션
  • 하이브리드 클라우드 IT
    비즈니스 크리티컬 Linux

    클라우드 및 온프레미스 워크로드 실행 및 보호

  • SAP 실행
    SAP 실행

    미션 크리티컬 SAP 솔루션 제공

  • 엔터프라이즈 컨테이너 관리
    엔터프라이즈 컨테이너 관리

    클라우드 네이티브 앱 조율

  • 엣지에서의 IT 운영
    엣지

    엣지에 지능형 장치 배포

  • 인공 지능
    인공 지능

    엔터프라이즈 전용 GenAI 솔루션 실행

  • 퍼블릭 클라우드
    퍼블릭 클라우드용 SUSE

    클라우드 전반의 혁신 가속화

  • 보안
    보안

    디지털 엔터프라이즈 보호

업계
  • 자동차
  • 통신
  • 뱅킹 및 금융 서비스
  • 헬스케어
  • 제조
  • 리테일
  • 기술 및 소프트웨어
  • 연방
  • 제약
  • 에너지
Back
지원
  • 제품 지원

    SUSE 고객 센터

  • 프리미엄 지원 서비스

    프리미엄 팀의 전담 지원 서비스

  • 장기 서비스 지원

    기존 제품 버전 유지

  • 지원 구독 갱신

    Partners with cloud providers

  • AWS
  • Microsoft Azure
  • Google
서비스
  • 컨설팅 서비스
  • 교육 및 인증
  • 프리미엄 기술 자문 서비스
리소스
  • SUSE 지원 사용자 가이드
  • 패치 및 업데이트
  • 제품 문서
  • 기술 자료
  • 제품 지원 수명 주기
  • 패키지 허브

    SUSE Linux Enterprise Server용 커뮤니티 패키지

  • 드라이버 검색
  • 지원 포럼
  • 개발자 서비스
  • 베타 프로그램
  • 보안
Back
파트너
  • 파트너 프로그램
  • 파트너 찾기
  • 파트너 되기
  • SUSE 파트너 포털에 로그인
Back
커뮤니티
  • 블로그
  • 포럼
  • 오픈 소스 프로젝트
  • openSUSE.org
Back
정보
  • 정보
  • 리더십
  • 채용 정보
  • 뉴스룸
  • 성공 사례
  • 투자 정보
  • 사회적 영향
  • SUSE 로고 및 브랜드
  • 이벤트
  • 상품 스토어
JUMP TO

Support Handbook

  • Support User Guide

Types of Support

  • Types of Technical Support & What is Technical Support
  • Standard Entitlement
  • Priority Entitlement
  • Premium Support
  • Partner Support (Level 3 Subscription)
  • Support Business Hours

Scope of Support

  • What is Supported
  • What is Not Supported
  • Support and Maintenance for Rancher Prime

Severity Types

  • Severity Types

Working With Support

  • How to effectively work with support
  • Opening a support case
  • Closing a support case
  • Escalations
  • Support contact numbers
  • Helpful links

Additional Services

  • Additional support options
  • Premium support services
  • Consulting services
  • Training

Support Policies

  • Support self-help
  • Language support
  • Support level definitions
  • General Information

Opening a support case

SUSE Customer Center is a convenient portal for you to manage your subscriptions and access support.

Please adhere to our Severity definitions

The following links will help you get started using this tool: 

  • SCC User guide: https://scc.suse.com/docs/userguide 
  • SCC FAQ: https://scc.suse.com/docs/help 
SUSE 로고
  • 채용 정보
  • 법률
  • 노예제도 반대 선언문
  • 노예제도 반대
  • 정보
  • 커뮤니케이션 기본 설정
  • 문의하기
  • 채팅하기
  • WeChat
WeChat QR
지원: Open a Support Case
© ©SUSE, All Rights Reserved 쿠키 설정 개인정보 보호 및 쿠키 정책 and Cookie Policy